ピーク時は目が回るほどの忙しさで　つい笑顔が消え

代わりに「イライラ」が顔に出てしまう

真価を問われるのはそんな時です

笑顔を絶やさずに人に接することができてこそ本当のプロです

真価が問われるのは、逆風が吹き、苦しい状況にあるときです

焦ったり慌てたりせず　落ち着いて状況に立ち向かえる人は

品格の備わった人です